看AIoT时代下健康管理如何赋能保险行业升级
2020年1月16日、1月17日,太平洋保险·加拿大健康管理中心在杭州、郑州两地先后开业,中国太保常务副总裁、中国太保寿险党委书记、总经理潘艳红,中国太保寿险党委委员、副总经理戴文浩,妙健康董事长卜江勇,妙健康高级副总裁、COO谷书锋,加拿大健康管理中心全球CEO Carrie女士,太平洋医疗健康管理有限公司总经理宋全华,以及中国太保寿险员工和客户代表等多位嘉宾共同出席杭州、郑州开业仪式。
太平洋保险·加拿大健康管理中心由中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下专业寿险子公司“中国太平洋人寿保险股份有限公司”、专业的健康管理服务公司“太平洋医疗健康管理有限公司”与全球慢病防控和健康管理领域的引领者“加拿大健康管理中心”通过战略合作共同建立,是国内前沿的针对保险客户健康管理需求打造的生活方式医学中心,能够为用户提供覆盖全生命周期的健康管理服务,对创建区域性健康服务综合体,提升区域居民健康水平,实现“健康中国”战略有重要作用。
强强联合,铸就“保险+健康管理”新范式
1991年,“太平洋保险”诞生于改革开放的龙头城市上海。历经了28年的发展,通过改制、上市,形成了各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的公司治理体系,“太平洋保险”逐渐成长为一家资本雄厚、价值创造、风险管控能力强,专业水平高的稳健发展的综合性保险集团。
加拿大健康管理中心作为全球认可的慢病预防中心,遵循循证医学准则,提供以生活方式干预为手段的个性化健康管理及慢病预防服务,至今已服务了超过600万的人群,其先进的健康管理理念及慢病干预效果享誉全球。
2018年11月6日,首届中国进博会,在上海市政府、加拿大农业及农业食品部相关领导及双方企业高管的共同见证下,中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下寿险、健康管理专业子公司与加拿大健康管理中心在华机构通过战略合作开启了中加两国在健康及保险领域合作的新篇章。 太平洋保险的优质客户将率先享受到这一全球领先的健康管理服务。
双方此次合作不仅有利于拓宽传统保险的覆盖范围,实现商业健康保险由投保向“保前保后”的延伸,也为保险行业如何跨界合作,如何进行数据的融合与打通提供了新的发展思路。
AIoT赋能,打造全场景全周期健管服务模式
太平洋保险·加拿大健康管理中心是“太平洋保险”与加拿大健康管理中心基于AIoT技术打造的新型健康管理服务平台,可以帮助客户实现健康管理、风险保障、协同就医等多维度健康管理需求。
客户可以通过太平洋保险·加拿大健康管理中心的线上平台及时了解自身健康状况,查看包括疾病、症状、药物、人群、运动等多维度的健康信息;同时配合经由智能穿戴设备采集到的日常行为数据,AI系统将会根据健康标签,为客户推送智能化、定制化的健康信息和管理服务。
线下场景的服务,则由太平洋保险·加拿大健康管理中心的场馆来完成。客户在线下场馆接受专业医疗健康团队提供的个性化健康方案和专业指导,完成场内课程;离开场馆之后,健康管理中心配备的智能硬件将会为其提供身体状态和睡眠监测,实现线上的跟踪和反馈。
在整个服务链条中,借助“太平洋保险”的物联网及智能硬件,及加拿大健康管理中心“线上+线下”的干预能力,客户可享受到从线上身体数据监测、日常行为有效管理,到线下场馆的风险筛查、健康评估、场内处方执行,再到离场后的远程健康指导的全场景健康管理和慢病管理服务闭环。
融合发展,健康管理助力健康保险升级
党的十八届五中全会以来,“健康中国”上升为国家战略,明确提出健全以基本医疗保障为主体、其他多种形式的补充保险和商业健康保险为补充的多层次医疗保障体系。同时,伴随着近年来我国医疗体系改革持续深化,商业健康保险迎来了新的历史发展机遇:不仅成为我国多层次医疗保障体系中的重要组成部分,在中国医改中扮演重要角色,更是推进“健康中国”国家战略的内在要求。
太平洋保险·加拿大健康管理中心整合了“太平洋保险”及加拿大健康管理中心的技术资源优势、创新的服务理念,成熟的商业模式,将健康管理服务模式和数字化技术运用到保险价值链的核心环节,能够有效打通商业健康险“医、保、药、健”的全链条,驱动健康险从“被动理赔”向“全周期健康管理服务闭环”的角色转变。
这样一来,商业健康保险公司不仅能够作为健康管理服务的重要整合力量,为区域居民提供更优质的医疗辅助服务,为医疗卫生管理部门缓解就医难的社会问题;更深层面上,也有利于提升区域乃至社会居民的整体健康水平,减轻公共医疗健康体系负担。
未来,太平洋保险·加拿大健康管理中心将继续专注用科技赋能合作伙伴、赋能行业,通过跨领域产业合作深挖业务场景,提升保险、医疗、地产行业的健康管理专业能力,助力合作伙伴提速增效。同时注重产品革新和技术更迭,为客户提供更优质的健康管理服务,为“健康中国”战略助力添彩。