买家须知:
购买宝贝时,需要联系客服,让客服为您提供更好的帮助!如客服不在线,请发短信(巴巴君利行)告知13725083871小刘,客服会立即回拨!
- 是正品吗?答:我们所有的产品均为百分之百原厂正品。不管是过去,现在,还是以后,也不管是经营什么产品,我们只卖正品,如果做不到这一点,我们不会开这个店。
- 有货吗?答:正常情况下(99.9%的时候),店内显示的所有产品全部有货。也有无货的时候(极少),有两种原因造成:1,公司无货,我们进货进不来。2,有客户一次买断了某个单品,造成该单品无货。
- 保质期是什么时候?答:产品均为正常销售的新货,,这点可不必担心。具体日期见产品底部喷码日期。
- 还能便宜点吗?答:本店以设置价格区间,亲们可以方便购买,量大联系客服哦。亲们,每天客服的工作量很大哦,谅解客服哦。
- 包邮费吗?答:详情可看当月活动,亦可询问客服哦。默认圆通快递哦,用其他快递需要修改邮费,请联系客服哦
- 几天能到?答:这里指的是货发出后,快递公司所用的时间,与以下几点有关:1.因为我们在广东,离广东越近,用时越短。2.所选用的快递公司不同,速度不同。3.恶劣天气,会严重影响快递速度,甚至停发。圆通快递发货用时:广东省内2天左右到达,广东省外3-5天左右到达。
- 如何查询货物到哪儿了?(可看出卖家的发货速度)答:两个方法:1.进入“已买到的宝贝&dquo;,找到买货的那笔订单,点“查看物流&dquo;,货物途经的每个中转站名称及时间就一目了然了。2.用发货的单号,到相应快递公司的网站上,输入查询,亦可得到同样结果。
- 有没有赠品?每份快递都有赠品的哦,纯生姜/天麻首乌洗发水试用装或者蜂蜜精华/海藻精华/玫瑰精华泡泡浴试用装的,需要哪一款拍下联系客服即可。
- 关于服务态度客户是我们的上帝,认真对待每一位客户、每一笔交易是必须的,我们时刻记得。但是个别客户,非要让我们完成,承诺之外,我们完成不了的事情,我们只能是无奈,还能怎么样,敬请多份理解,谢谢!
- 付款方式目前接受两种:一,用“&dquo;付款(推荐),买家先打款给,收到货确认没有问题之后,再确认付款给卖家,买卖双方都安全。买家需要注册帐号、帐号,开通一个(大型银行的卡)的网上银行业务。二,直接打款至卖家,即先打款后发货。不管哪种方式,诚信都是安心的钥匙,只有诚信才能走的更远。
- 签收流程及破损解决办法先开箱验货,检查没问题之后,再签字。如果快递业务员非让先签字再验货,那么签好字,拿好单子先不要给他,验货没问题之后再给他。如果检查货物出现破损,划掉签名,拒绝签收,在快递业务员在场的情况下,当面联系我们(快递单子上有卖家手机号),退回货物,我们会在24小时内,为您重新发货。一旦签收之后,出现任何破损方面的问题,本店概不负责,准确的说,不管换做谁,都没有办法去负这个责,敬请谅解。
- 多多体谅,我们将竭诚为您服务。