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本店默认的快递公司是：韵达快递、中通快递、圆通快递（部分地区可以发）。物流公司：德邦、天地华宇韵达、中通、圆通快递：江浙沪1-3天左右到货，其他省市5-8天。中通快递含液体不可发地区：青海、内蒙、宁夏、甘肃、新疆、西藏。韵达快递含液体不可发地区：甘肃、内蒙、宁夏、海南、西藏、新疆、青海。圆通快递含液体不可发地区：青海、西藏、新疆。因为化妆品含液体多航空无法运输，全程走陆运，速度很难掌控，如客户需要短期内到达的请慎拍，请多多理解~！！

预祝大家购物愉快！请先耐心的阅读以下信息，是为了更好的合作，谢谢啊~~~~关于服务：

1.亲爱的各位朋友，购买产品前请您仔细阅读宝贝描述和店内公告，由于我们实体店销售，库存流动很快，有时会来不及更新，因此请各位朋友拍前务必确认是否有现货再拍下，以免让您出现不必要的等待。

2.各位朋友请将您需要的宝贝按需要的正确数量拍下，并填写好正确的收件地址、姓名、联系方式，并保持电话畅通。因快递派送之前，一般会与您电话联络。如果需要他人代签或其它事宜请提前说明。

3.我们非常理解您购买产品后期盼能够早日收到的迫切心情，通常我们都会尽力快些送达。同时也不包括一些特殊情况，这些还希望您能够理解。如果包裹出现延误，请及时联系我们帮您追踪。

4.快递员送货上门时，如果外包装完好无损，可要求快递在您签字查看后再离开现场。如有问题，请第一时间通知我们，我们同时会根据情况及时给您处理。如果快递人员离开后才发现问题，我们将无法给你处理，希望您能谅解！5.商品介绍均摘自官方网，肤质因人而异，本店不能保证其产品对您的功效完全等同，只能保证我们所销售产品的质量，请买家谅解。过敏性肌肤请事先说明，我们不提供任何介绍，因为不清楚您对何种产品有过敏反应，请自行挑选或去专柜做过皮试再进行购买。卖家介绍产品只做为参考，最后决定权在买家，拍下后不能以卖家介绍有误做退货根据。每个人的肤质不同，哪怕同是油性皮肤，也会因吸收天气生活环境等客观因素造成使用效果上的差异~~~介绍是厂商发布的,店主会根据大家的情况尽量推荐销售和反馈都很好的DD,但不敢绝对保证您在某一时间内一定会到达您的预期效果……并且肌肤的代谢周期为28天,美女们在使用产品的时候也不要太心急哦~~如果确实给您承诺几天见效,试问这现实么??这样的DD您又敢买么???6.任何品牌化妆品都不是对所有肤质都适应，都有可能会有过敏现象（薇姿、兰蔻、雅诗兰黛、倩碧等都会有过敏群体，厂家经常会接到顾客过敏投诉），有时和季节也会有一定的影响。如果您的皮肤过于敏感，请在购买前说明，店主会尽量推荐一些更温和的产品哦~~因网购，无法对您皮肤测试，对于极少数个别的过敏现象，我们不予退换货，不承担任何责任！温馨提示:化妆品在初次使用时请在耳后处进行测敏试验,如有红肿现象请停止使用!7.请注意：

万一由于快递延误等原因令您不满，请勿给予本店中差评，我们会用心对待每一位顾客，并尽快发货，但无法控制快递公司。关于快递服务质量：每个地区的快递公司服务质量良莠不齐，本店无法保证每个地区服务质量统一，对快递公司有不满请拨打快递公司投诉电话，可以在投诉前与我们联系，我们将配合您的投诉^_^。

如果您对本店商品有任何不满意的地方，请先联系我再给评价，我一定会给您一个满意的答复，对于不沟通就直接给予中差评者，本店将按恶意评价进行投诉处理。

新手买家请格外注意：中的好、中、差评并不是+1、0、-1分的差别那么简单，不要以为中评不加分不扣分无所谓的，在，中评会对店家产生非常不好的影响，绝不是无所谓哦！对于网购有任何不懂之处都可以咨询我们，我们一定会耐心为您服务，让您购物愉快！8.本店产品都是实物拍摄，因为照相机，显示屏各有不同，图片可能会出现一些色差，但是我们会尽量拍摄的相近，希望亲们理解！

我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客，相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲，不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。